Solvbox LLC
1209 Mountain Road PL NE, STE N
Albuquerque, NM 87110
USA
Rechtsform: Limited Liability Company (New Mexico, USA)
Vertreten durch: Sascha Schneiders
Registerbehörde: New Mexico Secretary of State
Registernummer: 0008006002
E-Mail: info@solvbox.com
Wir erheben folgende personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Dienste:
Wir verarbeiten diese Daten zur Erstellung und Verwaltung von Konten und Anbieterprofilen, zur Veröffentlichung von Projekten, für die Suche, zur Übermittlung von Anfragen und für Chats zwischen Suchenden und Anbietern, zur Verteilung von Anfragen im Team eines Anbieters, zur Unternehmensverifizierung und Kundenbestätigung, für Benachrichtigungen per E-Mail und Push-Mitteilung, zur Abrechnung, für Support, zur Missbrauchsprävention und zur Sicherstellung des Plattformbetriebs.
Solvbox nutzt KI-Systeme, um hochgeladene Projekte, Medien und Dokumente zu analysieren und zu prüfen, daraus Entwürfe für Fallstudien und interne Suchtexte zu erstellen, Suchanfragen mit passenden Projekten abzugleichen, Unterlagen der Unternehmensverifizierung mit dem Profil und dem Impressum der angegebenen Website abzugleichen, Empfehlungen anderer Anbieter einzuordnen und Support-Anfragen zu beantworten. Dabei können eingegebene Texte, öffentlich abrufbare Website-Inhalte und hochgeladene Medien oder Dokumente an beauftragte KI-Dienstleister übermittelt werden. Fallstudien werden erst veröffentlicht, nachdem der Anbieter sie geprüft und bestätigt hat. Die Reihenfolge der Suchergebnisse ergibt sich aus festen Regeln, insbesondere inhaltlicher Nähe, passendem Kunden, Entfernung und Kundenbestätigung. Die Unternehmensverifizierung lehnt nicht automatisch ab; passt etwas nicht eindeutig, entscheidet ein Mensch. Bei Fragen zu einer Bewertung kannst du dich für eine persönliche Prüfung an info@solvbox.com wenden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir Daten zur Anbahnung und Erfüllung des Nutzungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dazu gehören Registrierung, Kontoverwaltung, Suche, Anfragen und Chats, Upload-Verarbeitung, Unternehmensverifizierung, Benachrichtigungen, Abrechnung und die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen. Bei Ansprechpartnern und eingeladenen Mitarbeitern eines Unternehmens, bei Empfehlungen anderer Anbieter sowie zur Betriebssicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unsere berechtigten Interessen sind die Kommunikation mit unseren Vertragspartnern und der sichere Betrieb der Plattform. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung und Nachweise erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die optionale Nutzungsanalyse erfolgt ausschließlich nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Da Solvbox LLC in den USA ansässig ist, werden Daten in die USA übertragen. Außerdem können eingesetzte Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anwendbare Datenschutzmechanismen.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder du dein Konto löschst, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Du kannst dein Konto jederzeit selbst in der App oder im Anbieter-Portal löschen. Bei der Löschung eines Anbieter-Kontos löschen wir insbesondere Konto-, Registrierungs-, Projekt-, Upload-, Profil-, Kommunikations-, Support- und Feedbackdaten sowie die zugehörigen Dateien aus dem Speicher; die Zugänge eingeladener Team-Mitarbeiter werden mit gelöscht. Bei der Löschung eines Kontos für Suchende löschen wir insbesondere Konto- und Profildaten sowie die zugehörigen Chats. Suchangaben ohne Konto verwenden wir nur für die jeweilige Suche und legen sie nicht in einem Profil ab. Technische Nutzungsprotokolle können zur Qualitätsverbesserung erhalten bleiben, wenn sie zuvor anonymisiert oder so bereinigt wurden, dass kein Rückschluss auf das gelöschte Konto mehr möglich ist. Abrechnungsdaten einschließlich der abgerechneten Anfragen können aufbewahrt werden, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Zahlungsnachweise oder Rechtsansprüche erforderlich ist.
Wir verwenden insbesondere Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Speicher), Vercel (Hosting), Cloudflare R2 (Dateispeicher in der EU), Amazon Web Services (E-Mail-Versand über Amazon SES, Rechenzentrum Frankfurt, auch Anmeldecodes und Einladungen; Resend als Ersatz bei Störungen), Paddle (Zahlungsabwicklung und Abrechnung), Google Firebase Cloud Messaging (Push-Mitteilungen der App), Sentry (Absturz- und Fehlerberichte der App) sowie KI-Dienstleister: Google (Gemini) für die Analyse von Projekten, Medien und Dokumenten sowie für die Suche, Voyage AI (Suchvektoren und Bewertung der Suchtreffer), Anthropic (Claude) für Support-Chat, Unternehmensverifizierung und weitere Textaufgaben und OpenAI als Ersatz, wenn Anthropic nicht erreichbar ist. Paddle verarbeitet Daten für Zahlungsabwicklung, Abrechnung und eigene gesetzliche Pflichten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Paddle.
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben; bei Direktwerbung jederzeit. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Wende dich dazu an: info@solvbox.com
Die für die Registrierung als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Einrichtung und Verwaltung deines Anbieterkontos. Ohne diese Angaben ist eine Registrierung nicht möglich. Die Zustimmung zur Nutzungsanalyse ist dafür nicht nötig. Sobald ein Anbieter live ist, sind sein Profil (unter anderem Firmenname, Nutzername, Profilbild, Branche, Ort, Spezialisierung und Einsatzgebiet) und seine veröffentlichten Projekte für alle Nutzer von Solvbox sichtbar, auch ohne Konto. Bestätigt ein Kunde ein Projekt, wird sein Nutzername am Projekt angezeigt. Unterlagen und Website aus der Unternehmensverifizierung bleiben intern; öffentlich ist nur das Siegel.
Für die Suche brauchst du kein Konto. Ein Konto für Suchende legst du bei deiner ersten Anfrage mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code aus der E-Mail an; ein Passwort ist nicht nötig. Bei einer Anfrage erhält der ausgewählte Anbieter deinen Namen, die Angaben aus deinem Konto (Privat oder Firma, gegebenenfalls Firmenname, Branche, Teamgröße und Postleitzahl), deine letzte Suche, das angefragte Projekt und deine Nachricht. Hat der Anbieter sein Team eingeschaltet, sieht auch der zuständige Mitarbeiter des Anbieters die Anfrage und den Chat.
Findet eine Suche noch keinen Praxisfall, kannst du sie mit deinem Konto an uns übermitteln („Suche übermitteln“). Wir speichern dazu deinen Suchtext, die Suchangaben (Privat oder Firma, Branche, Teamgröße, Land, Postleitzahl und Umkreis), die Sprache, den Zeitpunkt und dein Konto, damit wir uns um einen passenden Fall kümmern und uns bei dir melden können. Zugleich benachrichtigen wir dich per Push, sobald ein passender Fall veröffentlicht wird. Den Inhalt deiner Suche (Suchtext, eine Ergänzung, Privat oder Firma, Branche und Teamgröße) zeigen wir passenden Anbietern, deren Einsatzgebiet zu deiner Suche passt – ohne deinen Namen, deine Kontaktdaten, Postleitzahl oder Ort –, damit sie uns einen passenden Fall einreichen können. Anbieter erfahren nicht, wer gesucht hat. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung deines Wunsches nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Übermittelte Suchen werden mit deinem Konto gelöscht.
Mit deiner Einwilligung messen wir auf der Startseite, den öffentlichen Projektseiten und der Registrierseite Seitenbesuche, ob eine Suche gestartet wurde und Treffer lieferte (nicht den Suchtext), geöffnete Projekte, Klicks auf App-Store-Links, Registrierungsklicks, Formularschritte, Fehlerkategorien und die Herkunft aus einer Anzeige (nur die Plattform laut Link, z. B. Instagram). Dafür verwenden wir eine zufällige Sitzungskennung im Sitzungsspeicher deines Browsers und speichern deine Auswahl lokal. Die Sitzung endet nach 30 Minuten ohne erfasste Aktivität. Erfasst wird außerdem Mobilgerät oder Desktop, nicht dein Name oder der Inhalt deiner Eingaben. Bei erfolgreicher Registrierung verknüpfen wir die Sitzung mit dem Anbieterkonto, um den Weg bis zu veröffentlichten Projekten auszuwerten. Analysedaten werden nach 90 Tagen im täglichen Löschlauf entfernt. Die Verarbeitung erfolgt über unsere Infrastruktur bei Vercel und Supabase. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Analysekennung im Browser gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über „Analyse-Einstellungen“ in diesem Abschnitt für die Zukunft widerrufen. Ohne Zustimmung funktioniert Solvbox genauso.
Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Stand dieser Datenschutzerklärung: 7. Oktober 2026.